У Житомирі містянці не хотіли повертати майже 9 тисяч гривень за неякісний телефон, поки вона не звернулась до Держпродспоживслужби
У Житомирі за сприяння Держпродспоживслужби містянці повернули майже 9 тисяч гривень за неякісний телефон.
Про це інформує пресслужба Головного управління Держпродспоживслужби у Житомирській області.
Дослівно: “До інформаційно – консультативного центру Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області звернулася громадянка міста Житомира стосовно придбання в магазині мобільного телефону неналежної якості а саме, пристрій не отримував вхідні дзвінки“, — йдеться у повідомленні.
Зазначається, що після проведення гарантійного ремонту продавцем та отримання жінкою телефону недолік проявився знову. Заявниця повторно звернулася до підприємця з вимогою ремонту або повернення коштів. Однак їй відмовили, мотивуючи, що це проблеми зі звʼязком у мобільного оператора.
“В зв’язку з чим споживач звернулася за консультацією до Головного управління з проханням посприяти у захисті прав споживачів та поверненні коштів за неякісний товар. За результатами наданої консультативної допомоги в оформленні звернення до суб’єкта господарської діяльності та вжитих заходів головним спеціалістом відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами, споживачу повернуто кошти в сумі 8700 грн., про що свідчить лист з подякою, надісланий на адресу Головного управління“, — зауважують у службі.
