Пояснили, як повинен виглядати справжній фіскальний чек
В Україні 70% товарних чеків підроблені. Люди не можуть поскаржитися на ресторан чи кафе, бо отримують “липовий” рахунок. За ним заклад наприкінці робочого дня тільки й може, що підбити касу, розповів директор Спілки захисту прав споживачів Максим Несміянов, пише Gazeta.ua
“Тепер підприємців зобов’яжуть видавати фіскальний чек з юридичною адресою, ідентифікаційним кодом, інформацією, що і коли купили. Клієнт без проблем зможе написати скаргу, якщо його права порушили”, – каже Несміянов.
За його словами, сьогодні споживачі незахищені. Підприємці часто зловживають своїми правами.
“Реальний випадок – людина купила смартфон, але телефон у межах магазину продав один ФОП, а гарантію на нього – інший. Через місяць останній закрили. У результаті покупець не може повернути телефон за гарантійним випадком. Споживачам, які потрапляють у подібні пастки, переважно нічого не вдається зробити. Їхню скаргу можуть безрезультатно розглядати до двох років”, – пояснює директор Спілки захисту прав споживачів.
До перевірок підприємства можуть завчасно підготуватися.
“Інформація про перелік перевірок з датами та адресами — відкрита. Якщо справи зовсім погано, то можна швиденько ліквідувати ФОП, щоб не було зайвих питань”, – резюмує Несміянов.
Читайте також: Торговців зобов’язали встановити касові апарати
