В Україні відмовилися від Книги скарг

11.03.2019

В Україні скасували обов’язкове ведення підприємствами Книги відгуків і пропозицій споживачів. Відповідне рішення Кабмін прийняв 6 березня.

В уряді впевнені, що це дозволить економити бізнесу до 125 млн грн щороку, передає “24 канал“.

Існування книги скарг – невиправдане. Часто підприємці не перевіряють цих записів. Набагато ефективнішим є спілкування споживача з продавцем через електронну пошту, вважають у Кабміні.

Крім того, у Книзі відгуків споживачі повинні вказувати персональні дані під своїми записами. Оскільки доступ до книги вільний, персональні дані можуть використати шахраї.

Читайте також: Житель Коростеня збудував найбільшу в Україні модель локомотива та встановив два рекорди.

newday.org.ua

8fd3e0e53ac47f4d051f37fa3090088e