У Житомирі розпочали перевірки аптек щодо завищення цін на ліки
У Житомирі наприкінці минулого тижня розпочали перевірки аптек щодо завищення цін на ліки. Станом на 14 березня до Держпродспоживслужби області вже надійшло 20 скарг на порушення ціноутворення аптечними закладами.
Про це в ефірі Українського радіо Житомир розповіла Людмила Козловська, керівниця управління захисту споживачів та контролю за регульованими цінами Держпродспоживслужби у Житомирській області.
Дослівно: “Станом на 14 березня в Головному управлінні Держпродспоживслужби в області на розгляді було до 20 звернень громадян з питань порушення цін аптечними закладами. Перевірки в чотирьох аптечних закладах міста Житомира розпочали наприкінці минулого тижня (це тиждень з 10 по 16 березня — ред.). Перш ніж розпочати перевірку, як сказала фахівчиня обласного управління Держпродспоживслужби, звернення громадян опрацьовують, а потім їх надсилають до Держпродспоживслужби України для отримання погодження, і після його отримання починають перевірки“, — повідомляє суспільний мовник.
За словами фахівчині, з 1 березня всі медичні препарати підпадають під регулювання. Єдине, препарати до 50 гривень сьогодні не регулюється. Всі лікарські засоби, вартість яких більше 50 гривень, регулюється державою на сьогоднішній день.
Як оформити скаргу, щоб вона була розглянута:
За словами керівниці обласного управління захисту споживачів Держпродспоживслужби, в документі потрібно вказати адресу споживача, який подає скаргу, його прізвище і ініціали, вказати контактний телефон за бажанням і викласти суть проблемного питання: який цікавить препарат, в якому аптечному закладі. Необхідно вказати адресу суб’єкта господарювання.
“Такі звернення, де споживачі звертаються до нас і пишуть, прошу перевірити ціни в аптеках в місті Коростені, в місті Житомирі, в місті Бердичеві, ми не можемо розглядати. Тому що там неконкретизований суб’єкт господарювання, тобто аптека“, — сказала Людмила Козловська.
Також потрібно вказати, яка ціна, на який саме препарат. Якщо споживач купив такий препарат і має чек на придбання, до скарги теж можна додати копію цього чеку, сказала фахівчиня. І якщо встановлюємо випадки завищення цін, то до суб’єктів господарювання, відповідно до закону про ціноутворення, застосовується штрафні санкції.
Як і куди подавати скаргу:
За словами Людмили Козловської, якщо люди бачать порушення їхніх прав як споживача щодо завищених цін на лікарські препарати, потрібно зверталися до головного управління Держпродспоживслужби в області:
- із письмовим зверненням;
- в телефонному режимі — у головному управлінні Держпродспоживслужби в Житомирській області функціонує “гаряча лінія” 43-18-42 в робочі дні із 8 до 17 години.
- до консультаційного центру за адресою по вулиці Юрія Вороного, 55, куди споживачі можуть прийти і отримати консультаційну допомогу щодо написання звернень чи там скоординують споживача, як захистити свої права.
